Política de Privacidad

Transworld Business Advisors de Puerto Rico

Última actualización: 16 de junio de 2026

1. Introducción

Transworld Business Advisors of Puerto Rico, LLC, que opera como Transworld Business Advisors de Puerto Rico ("Transworld", "nosotros", "nos" o "nuestro"), respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web ubicado en www.tworldpr.com (el "Sitio") y de los servicios relacionados de intermediación y asesoría para la compraventa de negocios (los "Servicios").

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos y opciones tiene usted. Al utilizar el Sitio o enviarnos su información, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política.

2. Alcance

Esta Política aplica a la información recopilada a través de:

Los formularios de vendedores ("vender mi negocio"), incluyendo el estimador de valoración.
Los formularios de compradores ("comprar un negocio"), incluyendo el acuerdo de confidencialidad (NDA) y la carga opcional de documentos.
Los formularios de consulta general para personas que no se identifican como comprador o vendedor.
La programación de orientaciones y citas.
La navegación general del Sitio.

Esta Política no aplica a sitios o servicios de terceros enlazados desde nuestro Sitio, los cuales se rigen por sus propias políticas.

3. Información que recopilamos

3.1 Información de contacto e identificación

Nombre y apellido.
Correo electrónico (requerido).
Número de teléfono.
Nombre de la empresa o negocio.
Municipio o ubicación en Puerto Rico.
Idioma preferido (español o inglés).

3.2 Información comercial de vendedores

Cuando usted utiliza el embudo de venta o el estimador, podemos recopilar:

Industria o sector del negocio.
Nombre del negocio.
Rango de ingresos anuales.
Años en operación.
Rango de cantidad de empleados.
Rango de activos.
Razón para vender.
Plazo o urgencia de venta.
Notas adicionales que usted decida compartir.
Preferencia de confidencialidad.
Respuestas del estimador y el rango de valor estimado generado a partir de ellas.

3.3 Información financiera y de perfil de compradores

Cuando usted utiliza el embudo de compra, podemos recopilar:

Tipo de comprador (individual, operador, inversionista, grupo, family office, etc.).
Rango de patrimonio neto.
Rango de inversión o presupuesto.
Rango de pronto pago (down payment).
Tipo o estatus de financiamiento.
Industrias y ubicaciones de interés.
Estatus relacionado con incentivos contributivos (p. ej., Ley 60 y decretos relacionados).
Plazo de adquisición.
Experiencia previa en adquisiciones y trasfondo profesional.
Aceptación del Acuerdo de Confidencialidad (NDA) y la marca de tiempo de dicha aceptación.
Documentos que usted cargue voluntariamente (por ejemplo, evidencia de fondos), incluyendo el nombre del archivo y sus metadatos.

Parte de esta información puede considerarse información financiera sensible. La recopilamos únicamente para evaluar la idoneidad y conectar a compradores con oportunidades; consulte la Sección 5.

3.4 Información de consulta general

Nombre de la empresa.
Municipio.
Tema de la consulta (y descripción si selecciona "otro").
Fuente o referido.
Notas adicionales.

3.5 Información de citas y orientaciones

Fecha y hora seleccionadas.
Información generada por nuestro proveedor de programación (Calendly), incluyendo identificadores del evento y datos de la cita.

3.6 Información técnica, de uso y de origen (atribución)

Recopilada automáticamente o mediante parámetros de la URL:

Parámetros UTM (origen, medio y campaña) y página de referencia (referrer).
Identificador de sesión y rutas/páginas visitadas dentro del embudo.
Eventos de progreso del embudo (paso actual, estado, datos guardados para permitirle retomar donde quedó).
Eventos de correo electrónico (por ejemplo, entrega y apertura) registrados por nuestro proveedor de correo.

3.7 Información de incorporación (onboarding) y documentos

Si usted avanza a una etapa de incorporación, podemos procesar:

Estado del proceso de incorporación.
Documentos cargados y sus metadatos.
Información de firma electrónica gestionada por un proveedor externo (un proveedor externo de firma electrónica).

4. Cómo recopilamos la información

Directamente de usted, cuando completa formularios, carga documentos, acepta el NDA o agenda una cita.
Automáticamente, mediante tecnologías de almacenamiento del navegador (por ejemplo, sessionStorage) y parámetros de la URL que permiten guardar su progreso y atribuir el origen de su visita.
De terceros, como nuestro proveedor de programación de citas y nuestro proveedor de correo electrónico.

5. Cómo utilizamos la información

Utilizamos su información para:

Responder a sus solicitudes y prestar los Servicios de intermediación y asesoría.
Generar un rango de valor estimado direccional (no una valoración formal; véase la Política de Términos de Servicio).
Evaluar la idoneidad de compradores y conectar a las partes con oportunidades pertinentes.
Programar, confirmar y dar seguimiento a orientaciones y citas.
Comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o mensajes.
Permitirle retomar un formulario incompleto (persistencia de progreso).
Mejorar el Sitio, medir el desempeño de nuestras campañas y entender el origen de las visitas.
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

No vendemos su información personal.

6. Bases para el tratamiento

Tratamos su información sobre la base de: (i) su consentimiento al enviar los formularios; (ii) la ejecución de medidas precontractuales o contractuales que usted solicita; (iii) nuestros intereses legítimos en operar y mejorar los Servicios; y (iv) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

7. Con quién compartimos la información

Compartimos información, según sea necesario, con:

Asesores y personal de Transworld Business Advisors de Puerto Rico, incluyendo a Luis A. Victoria y al equipo de la oficina.
Proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que actúan en nuestro nombre, entre ellos:
- Programación de citas: Calendly.
- Hospedaje del sitio y base de datos: Vercel (hospedaje del sitio) y un proveedor de base de datos PostgreSQL administrada.
- Envío de correos transaccionales: Brevo.
- Firma electrónica: un proveedor externo de firma electrónica.
- Almacenamiento de documentos: un proveedor de almacenamiento de documentos en la nube.
- Analítica web: PostHog.
La red de Transworld Business Advisors, cuando sea pertinente para conectar oportunidades, sujeto a confidencialidad.
Autoridades o terceros cuando la ley lo exija, para responder a procesos legales, o para proteger derechos, propiedad o seguridad.
Sucesores, en caso de una fusión, adquisición o venta de activos.

La información de negocios marcada como confidencial y la información intercambiada bajo el NDA se comparte solo con compradores potenciales que hayan aceptado las obligaciones de confidencialidad correspondientes.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza almacenamiento del navegador (como sessionStorage) para guardar su progreso en los formularios y parámetros de origen (UTM y referrer) para atribución. Podemos utilizar analítica para entender el uso del Sitio. Usted puede controlar el almacenamiento y las cookies a través de la configuración de su navegador; deshabilitarlos puede afectar funciones como guardar su progreso.

9. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras sea necesario para los fines descritos en esta Política, para mantener la relación comercial y para cumplir con obligaciones legales, contables y de resolución de disputas. El período de retención general es de hasta siete (7) años después de nuestra última interacción con usted, salvo que la ley exija un período mayor, salvo que la ley exija o permita un período distinto. Luego, eliminamos o anonimizamos la información.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información (por ejemplo, transmisión cifrada y acceso restringido). Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. En caso de una brecha de seguridad que afecte su información personal, le notificaremos según lo requerido por las leyes aplicables de Puerto Rico (incluida la Ley Núm. 111 de 2005, conocida como la Ley de Información al Ciudadano sobre la Seguridad de Bancos de Información) y federales.

11. Sus derechos y opciones

Sujeto a la ley aplicable, usted puede:

Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Retirar su consentimiento u oponerse a ciertos usos.
Solicitar una copia de la información que nos proporcionó.
Cancelar la suscripción a comunicaciones de mercadeo mediante el enlace correspondiente o contactándonos.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a privacy@tworldpr.com. Podemos verificar su identidad antes de atender la solicitud. Si usted reside en una jurisdicción con derechos adicionales (por ejemplo, California o la Unión Europea), consulte la Sección 13.

12. Privacidad de menores

El Sitio y los Servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para eliminarla.

13. Usuarios fuera de Puerto Rico y derechos adicionales

Operamos desde Puerto Rico (territorio de los Estados Unidos). Si usted nos contacta desde otra jurisdicción, su información se transferirá y procesará en los Estados Unidos. Si le aplican leyes como la CCPA/CPRA (California) o el RGPD (Unión Europea/EEE), podría tener derechos adicionales; contáctenos en privacy@tworldpr.com para más información o para ejercerlos.

14. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros (por ejemplo, Calendly). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas.

15. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la versión revisada en el Sitio con una nueva fecha de "Última actualización". Los cambios significativos podrán notificarse por medios adicionales. El uso continuado del Sitio tras la publicación constituye su aceptación de los cambios.

16. Cómo contactarnos

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad:

Transworld Business Advisors de Puerto Rico Transworld Business Advisors of Puerto Rico, LLC 604 Calle Hoare, San Juan, PR 00907 Correo de privacidad: privacy@tworldpr.com Correo general: info@tworldpr.com Teléfono: (939) 655-0607